Regulamin sklepu internetowego srebrnauncja-inwestor.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i sprzedaży produktów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://srebrnauncja-inwestor.pl, zwanym dalej „Sklepem”.
1.2. Sprzedawcą jest Szymon Brzezina, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą srebrnauncja-inwestor, ul. Powstańców 34, 44-351 Turza Śląska, NIP: 6472518629, REGON: 526449804, zwany dalej „Sprzedawcą”.
1.3. Ze Sprzedawcą można skontaktować się pod adresem e-mail sklep@srebrnauncja-inwestor.pl lub numerem telefonu 792 805 856.
1.4. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z jego treścią.
2. Produkty i ceny
2.1. Sklep oferuje produkty przedstawione w aktualnej ofercie na stronie internetowej, w szczególności srebrne monety, sztabki oraz akcesoria. Dostępność i cechy poszczególnych produktów są wskazane w ich opisach.
2.2. Opis produktu na stronie Sklepu przedstawia jego istotne cechy. Towar dostarczony Klientowi powinien być zgodny z opisem i warunkami zawartej umowy.
2.3. Ceny produktów są podawane w złotych polskich. Łączna kwota zamówienia, wraz z kosztem wybranego sposobu dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
2.4. Ceny produktów widoczne w Sklepie mogą ulegać zmianie. Zmiana ceny po złożeniu zamówienia nie wpływa na cenę produktu wskazaną w tym zamówieniu.
3. Zamówienia i płatności
3.1. Zamówienia można składać przez formularz zamówienia na stronie Sklepu, wiadomością e-mail lub telefonicznie. Przy zamówieniach składanych poza stroną Sklepu Sprzedawca przekazuje Klientowi informacje o produkcie, cenie, kosztach dostawy i dostępnych sposobach płatności przed zawarciem umowy.
3.2. W celu realizacji zamówienia Klient podaje dane niezbędne do jego obsługi, w tym dane kontaktowe oraz — jeżeli zamówienie ma zostać wysłane — dane potrzebne do dostawy.
3.3. Klient wybiera sposób płatności spośród sposobów dostępnych dla danego zamówienia. Informacja o dostępnych sposobach płatności jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
3.4. Realizacja opłaconego zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności albo po zaksięgowaniu przelewu na rachunku Sprzedawcy.
3.5. W przypadku wyboru przelewu bankowego Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu 48 godzin od jego złożenia. Jeżeli płatność nie wpłynie w tym terminie, Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi dodatkowy termin na zapłatę. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od umowy.
4. Dostawa i odbiór
4.1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski. Sposoby dostawy dostępne dla danego zamówienia są wskazywane Klientowi podczas jego składania.
4.2. Klient wybiera jeden ze sposobów dostawy dostępnych dla danego zamówienia. Koszt wybranego sposobu dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
4.3. Produkty dostępne w magazynie są nadawane w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia lub zaksięgowania płatności.
4.4. W przypadku produktów niedostępnych w magazynie przewidywany czas oczekiwania na wysyłkę jest wskazany w ofercie danego produktu przed złożeniem zamówienia.
4.5. Czas dostarczenia przesyłki po jej nadaniu zależy od wybranego sposobu dostawy i działania przewoźnika. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za dostarczenie towaru na zasadach wynikających z przepisów prawa.
5. Reklamacje
5.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Konsument może złożyć reklamację, jeżeli otrzymany towar jest niezgodny z umową.
5.2. Konsument może złożyć reklamację, przesyłając ją na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w regulaminie. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację zamówienia oraz zawierać opis stwierdzonej niezgodności.
5.3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5.4. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przekazania towaru Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Konsumenta o sposobie jego przekazania. Koszty związane z reklamacją towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca.
5.5. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6. Dane osobowe
6.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w punkcie 1.2 regulaminu.
6.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celach związanych z obsługą zamówień oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności, w tym w celu wysyłania informacji marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to odpowiednią zgodę.
6.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
7. Treści zamieszczone w Sklepie
7.1. Zdjęcia, opisy oraz inne treści zamieszczone w Sklepie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolone prawem użycie wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
8. Odstąpienie od umowy
8.1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie towaru lub w którym towar otrzymała wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.
8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Może je przesłać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w regulaminie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego pod regulaminem, lecz nie jest to obowiązkowe.
8.3. Konsument odsyła towar na adres Sprzedawcy wskazany w regulaminie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.
8.4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia towaru do Konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany dla danego zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
8.5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
8.6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to między innymi umowy, w której cena zależy od niezależnych od Sprzedawcy wahań na rynku finansowym, mogących wystąpić przed upływem terminu na odstąpienie. Wyjątek ten ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jego przesłanki są spełnione w odniesieniu do konkretnej umowy; sam fakt, że towar wykonano z metalu szlachetnego, nie przesądza o wyłączeniu prawa odstąpienia.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sprzedawca może zmienić regulamin. Do zamówień złożonych przed opublikowaniem zmiany stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.
9.2. Strony mogą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Postanowienie to nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9.3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
10. Dane kontaktowe Sprzedawcy
Szymon Brzezina, srebrnauncja-inwestor
ul. Powstańców 34
44-351 Turza Śląska
E-mail: sklep@srebrnauncja-inwestor.pl
Telefon: 792 805 856
NIP: 6472518629
REGON: 526449804
Regulamin sporządzono dnia 02.10.2023.
